Turizmo informacijos centrai – savo krašto ambasadoriai

Dauguma sutiktų, kad viena smagiausių laisvalaikio praleidimo formų yra kelionės. Tai puikus būdas pakeisti aplinką, atitrūkti nuo rutinos, pailsėti, o tinkamai suplanuota išvyka suteikia neišdildomą pažinimo džiaugsmą, dovanojantį įspūdžius bei neįkainojamą patirtį. Pastaraisiais metais, kuomet visą pasaulį buvo sukausčiusi pandeminė situacija, keliauti buvo išties sudėtinga, tačiau atsirandant vis daugiau galimybių auga ir noras keliauti bei pažinti savo kraštą. Sėkminga, smagi ir turininga kelionė neabejotinai turi būti tinkamai suplanuota, o tam į pagalbą galima pasitelkti Lietuvos regionuose veikiančių turizmo informacijos centrų specialistus, kurie geriausiai žino savo krašto turistinius lobius bei įdomybes.

TIC‘as – kas tai?

Lankydamiesi įvairiuose Lietuvos miestuose ir miesteliuose galite pastebėti informacinį ženklą su „I“ raide žaliame fone. Šiuo ženklu pažymėti turizmo informaciniai centrai, į kuriuos užėjusius keliautojus pasitinka turizmo informacijos centrų specialistai. Šie žmonės Jums suteiks naujausią informaciją apie tos vietovės lankytinas vietas, papasakos apie įdomiausius maršrutus ir ekskursijas, atskleis krašto istoriją ir dar negirdėtus faktus bei mielai atsakys į visus Jums kylančius klausimus. Turizmo specialistai Jums padės susiplanuoti kelionę po Lietuvą, taip pat pasidalins rekomendacijomis apie įspūdingiausius bei vertingiausius turistinius objektus, vaizdingiausias krašto vietas. Neabejotinai gausite geriausias rekomendacijas, kur galite paragauti skaniausio tradicinio patiekalo, kur įsigyti autentiškiausių vietos meistrų dirbinių arba sudalyvauti edukacijoje ir susipažinti su krašto tradicijomis. 

Pasak Klaipėdos turizmo ir kultūros informacijos centro direktorės Romenos Savickienės, turizmo informacijos centro darbuotojų pagrindinis tikslas – miesto svečiui pristatyti miestą ar rajoną taip, kad šis čia jaustųsi laukiamas. „Turizmo specialistai kaip tikri krašto ambasadoriai turi būti labai gerai susipažinę su kiekvienu miesto ir regiono kampeliu: nuo pagalbos keliautojams surandant greičiausiai aptarnausiančią automobilio remonto įmonę iki informacijos suteikimo apie lankytinas vietas su gražiausia panorama. Dirbdami esame linkę vadovautis principu, kad į kliento klausimus atsakymo „ne“ ar „nežinau“ negali būti“ – teigia Romena. 

Nacionalinės turizmo skatinimo agentūros „Keliauk Lietuvoje“ vadovas Dalius Morkvėnas antrina: „Kryptingai, į rezultatą ir holistinį požiūrį orientuotas turizmo informacijos centras (TIC) pirmiausia yra regiono turizmo sėkmės garantas. Tai jis yra savo vietovės, miesto ar rajono šeimininkas, kuris priima svečius, rūpinasi jų gerove ir patyrimu. „Keliauk Lietuvoje“ komandai turizmo informacijos centrai – nepamainomi partneriai, turizmo naujienų radarai, kurie leidžia operatyviai sužinoti apie visas iniciatyvas, vykstančias šalyje ir sėkmingai vystyti Lietuvos turizmo rinkodarą.“ 

Nacionalinės turizmo verslo asociacijos prezidentė Žydrė Gavelienė, pritardama kolegoms teigia, kad „turizmas – greito vartojimo prekė, kuri turi būti nuolat ant prekystalio. Kalbant apie turizmą Lietuvoje, ypatingai pandemijos laikotarpiu, kuomet turizmo sektorius patyrė didžiulį nuosmukį ir daugeliui teko sustabdyti veiklą, Lietuvos turizmo informaciniai centrai išliko pagrindiniu turizmo paslaugų informacijos teikėju, greitai reaguojančiu į pasikeitusius turistų poreikius bei galimybes ir kuriančiu naujus vietinius ir regioninius turistinius produktus“. 

Turizmo informacijos centruose dirbantys turizmo specialistai, ne tik konsultuoja keliautojus bei padeda jiems atrasti savo kraštą, čia taip pat lankytojai turi galimybę įsigyti įvairių krašto suvenyrų, gauti informacinių leidinių, žemėlapių. Bendruomenės „Keliaujančios mamos“, vienijančios keliaujančias šeimas, įkūrėja Agnė Chšanauskaitė, dalindamasi patirtimi apie jų kelionę po Anykščių kraštą pasakoja, kad lankantis Anykščių turizmo ir verslo informacijos centre, ten dirbantys specialistai pasidalino savo paruoštais maršrutais po Anykščius, davė informacinių leidinių ir žemėlapių, taip bendruomenės nariams padėdami atrasti ne vieną ten esantį objektą. Bendruomenės „Keliaujančios mamos“ įkūrėja taip pat keliautojams rekomenduoja planuojant aplankyti vieną ar kitą objektą bei norint atrasti kažką naujo, prieš tai kreiptis į turizmo informacijos centruose dirbančius specialistus, kurie Jums patikslins aktualiausią informaciją apie turistinių objektų darbo laiką ir apsilankymo galimybes, ypač šiuo pandemijos ir karantino laikotarpiu.

Daug keliaujanti bei įvairiuose Lietuvos kampeliuose kulinarines televizijos laidas kurianti Beata Nicholson taip pat mielai naudojasi turizmo informacijos centrų paslaugomis ir sako, kad geriausias informacijos šaltinis ir patarėjas keliaujant ir renkantis objektus ir maršrutus neabejotinai yra turizmo informacijos centrai ir ten dirbantys žmonės.

Žinomas keliautojas Orijus Gasanovas pritaria minčiai, kad turizmo informacijos centrai yra ta vieta, į kurią reikia kreiptis pirmiausiai, planuojant keliauti į vieną ar kitą Lietuvos kampelį. „Bendraudamas su Turizmo informacijos centrų specialistais prašau jų ne tik rekomendacijų, ką būtina pamatyti jų krašte, taip pat prašau pagalbos supažindinant su vietiniais žmonėmis, apie kuriuos vėliau pasakoju savo straipsniuose ir laidose. Dažnai žmonės manęs klausia, kaip randu vieną ar kitą įdomų kampelį . Visa paslaptis – turizmo informacijos centrai ir juose dirbantys nuostabūs specialistai, kurie dažnai ir patys su manimi leidžiasi į nuotykius, ieškant neatrastų vietovių“ – dalinasi savo patirtimi Orijus. Keliautojas pasakoja, kad turizmo informacijos centruose dirbantys specialistai labai atsidavę savo darbui ir ne vieną kartą yra padėję išspręsti daugybę įvairiausių problemų. „Visada prisiminsiu merginas iš Palangos turizmo informacijos centro, kurios man ir kolegoms rado nakvynę tada, kai atrodė, kad to neįmanoma padaryti. Mūsų viešnagės metu visi viešbučiai ir butai buvo rezervuoti, tačiau turizmo centro merginos pasitelkusios savo kontaktus rado mums nakvynę ne tik puikioje vietoje, tačiau ir už prieinamą kainą“ – džiūgavo O. Gasanovas. 

Turizmo informacijos centrų svetainės – pagrindinis pagalbininkas planuojant kelionę naujoje vietovėje

Dažnas galvoja, kad turizmo informacijos centrų specialistų darbas susideda tik iš konsultavimo ir prekybos suvenyrais, tačiau didžioji jų darbo dalis yra nepastebima, bet labai reikšminga – pritraukti keliautoją pažinti jų kraštą. Turizmo specialistai nuolatos renka, rengia ir sistemina informaciją, susijusią su jų krašto turistiniais objektais, kuria ir atnaujina maršrutus, degustacines ir edukacines programas, temines ekskursijas, nuolat bendradarbiauja su vietos bendruomenėmis, menininkais, amatininkais, gidais ir vietos verslininkais, įgyvendina projektus, bendrauja su žiniasklaidos atstovais ir kuria naujus turizmo produktus, apie kuriuos skelbia  internetinėse svetainėse bei socialinių tinkų paskyrose. Bendruomenės „Keliaujančios mamos“ įkūrėja Agnė Chšanauskaitė pasidžiaugė, kad šiuo metu regionų turizmo informacijos centrai labai atsinaujinę, turi informatyvias internetines svetaines, taip pat ir Facebook bei Instagram paskyras, kuriose pateikiama jau susisteminta informacija, o tai yra labai patogu ir naudinga keliaujantiems.

Iš tiesų, šiandien internetinės turizmo informacijos centrų svetainės yra prisitaikiusios prie daugelio keliautojų poreikių: jose galite rasti prieinamą ir lengvai suprantamą informaciją apie turistinius objektus, edukacines ir vietos renginių programas, taip pat čia pateikiama visa reikalinga informacija, susijusi su apgyvendinimo, maitinimo bei pramogų paslaugomis. Turizmo informacijos centrų svetainių lankytojai turi galimybę savarankiškai planuoti maršrutus, interaktyvių žaidimų pagalba geriau pažinti lankomą kraštą, o elektroninėse parduotuvėse – įsigyti įvairių suvenyrų, todėl šis įrankis patogus iš anksto planuojant savarankišką kelionę, o šiandieninės pandemijos sąlygomis dar ir vengiant kontaktų. 

Turizmo informacijos centruose dirbantys specialistai stengiasi, kad Lietuvą ir joje esančias turistines vietoves pažintų ne tik gimtosios šalies gyventojai, bet ir iš užsienio atvykstantys keliautojai, dėl to drąsiai galima teigti, kad turizmo informacijos centrai ir juose dirbantys specialistai – savo krašto ambasadoriai, keliautojams padedantys patirti kelionės džiaugsmą ir atrasti naujas patirtis.

Turizmo informacijos centrų svetainės:

Patinka geros naujienos apie Lietuvą? Prisidėkite ir paremkite mus Patreon.